紧急抢修的背后——金港物业为业主解燃眉之急

2019-03-29 来源:未知 责任编辑:mgcdbg 点击:

分享到:

  多亏了张师傅他们来的及时,不然那么多污水向上返,可怎么办啊?”港三区24号楼某业主家中下水道返水,接到抢修电话,金港物业公司维修人员及时赶到,为业主解了燃眉之急,业主给予了表扬。

  3月23日中午12点45分,一阵急促的电话铃声响起。“您好,金港物业维修队,请问有什么事可以帮您?”“家里厨房下水道返水,污水到处流,快来个人看看吧!”问清业主详细地址,吴茂顺和张安山背起工具包就跑。几分钟后,赶到业主家,一边安抚业主的紧张情绪,一边进行了应急维修处理。那位业主感激的拉着维修队员的手,连连表示感谢。“应该的,别客气!有什么事打8383363,我们白天10分钟就能赶到!”吴茂顺说道。

  3月初,新组合的金港物业维修队成立,40多人的维修队伍,担负着几十个生活区、写字楼的设备运行、维修保障任务,责任重大。

  针对物业维修存在的诸多问题,维修队认真学习《金港物业服务人员行为规范》,坚决贯彻落实到所有维修人员中去,首先从言语态度、仪表仪容上改变原有面貌;其次是合理分配调节维修人员,根据区域设置应急值班点,确保上班时间十分钟、其他时间三十分钟到达现场,采取应急抢修措施;所有维修人员统一标识,配备统一工具包、着装,统一佩戴岗位胸牌,入户维修维修必须戴鞋套,做到工完场清。

  维修队还推出12条维修承诺,让广大业主监督实施;根据业主们的需要,即将实施便民维修服务廉价收费项目,切实站在业主的角度,考虑解决业主需要解决的维修困难,为业主提供优质价廉的超值服务。

  结合“爱港如家兴港有责”大讨论、“客户至上 优质服务”活动,金港物业维修队全体维修人员甘于担当,乐于奉献,想业主之所想,急业主之所急,以实际行动践行“我用心 您放心”服务理念,为港口职工解除后顾之忧,安心一线生产作业。

  【山东手机报订阅:移动/联通/电信用户分别发送短信SD到10658000/8/106597009】

  调整后,原运行东营路(海天二路至碧海路)、碧海路(东营路至海天二路)路段停止运行,调整为海天二路(东营路至碧海路)路段运行。撤销“东营路碧海路”站。其他已许可内容不变。[详细]

本站文章均来自互联网转载!如有侵权,请联系站长删除文章!!!
Copyright © 2012-2018 北京赛车大小单双技巧,北京赛车大小单双公式,北京PK10大小单双口诀 版权所有